HCAHPS日本語版

Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems (CAHPS)は、米国Agency for Healthcare Research and Quality (AHRQ)が中心となり開発され、世界で最も広く使用されているPX尺度です。米国では2000年代から政府主導の全国調査に使用されています。

CAHPSには複数のバージョンが存在し、病院の入院患者を対象とする汎用的PX尺度として、Hospital CAHPS (HCAHPS)が開発されました。HCAHPS全米調査で収集されたデータは、ウェブサイトなどを通して情報公開されており、各医療機関における質改善活動や診療報酬成果払いなどに活用されています。

HCAHPS日本語版は、AHRQおよびCenters for Medicare & Medicaid Services (CMS)の承認のもと、日本ホスピタルアライアンスとの共同研究によって開発され、日本での計量心理学的特性が検証されています。

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◤調査対象◢

18歳以上の入院患者

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◤評価領域◢

1. 看護師とのコミュニケーション

2. 医師とのコミュニケーション

3. 病院職員の対応

4. 病院の環境

5. 薬剤に関するコミュニケーション

6. 退院時の情報提供

7. 病院の総合的評価

8. 病院の推奨度

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◤開発論文◢　

Aoki T, Yamamoto Y, Nakata T. Translation, adaptation, and validation of the Hospital Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems (HCAHPS) for use in Japan: A multicenter cross-sectional study. BMJ Open. 2020;10(11):e040240.

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◤尺度の利用◢

本尺度の非営利目的利用は無償です。

利用する際は下記フォームでご一報下さい。 尺度、マニュアル、スコアリングシートを差し上げます。